Atendimento ao cliente

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2

O atendimento ao cliente recebe seu caso e analisa-o. Você receberá uma resposta em até 2 dias após a criação.

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Você receberá um e-mail quando houver novas informações sobre o seu caso. Abra o e-mail e (IMPORTANTE) use o link no e-mail para abrir e visualizar seu caso.

4

O atendimento ao cliente encontrou uma solução para o seu caso. Se você tiver mais dúvidas, pode responder o caso, caso contrário, pode encerrá-lo.