Zákaznický servis

Produkt Levering Returnering Kundeservice Kontakt

Produkt

Jaké baterie používají světla?

Jak dlouho mohou světla svítit?

Lze dálkové ovládání použít pro všechna světla?

Mohou být vnitřní světla umístěna všude?

Vydrží venkovní světla za každého počasí?

Doručení

Jak rychlé je vaše doručení?

Koho používáte k doručení?

Můžete si sami vybrat doručení domů a poštu?

Návrat

Za jak dlouho můžete balíček vrátit?

Můj produkt je vadný, co mám dělat?

V objednávce mi chybí položka

Zákaznický servis

Odkud posíláte?

Můžete si přijít vyzvednout balíček sami?

Již jsem vytvořil případ, ale nereagujete

Kontakt

Har du brug for hjælp, har du spørgsmål eller er der noget du vil tale med kundeservice om? Så brug formularen herunder. Skriv først din email adresse og tryk derefter opret sag. Herefter skal du udfylde nogen spørgsmål og skrive din besked.

*Den indtastede mail, vil få en mail så snart der er nyt i din sag.

1

Vytvořte případ. Nezapomeňte být podrobní, abychom vám mohli pomoci co nejlépe. V případě reklamace použijte tento formulář.

2

Zákaznický servis přijme váš případ a prohlédne ho. Odpověď obdržíte do 2 dnů po vytvoření.

3

Jakmile budou ve vašem případě nové informace, obdržíte e-mail. Otevřete e-mail a (DŮLEŽITÉ) pomocí odkazu v e-mailu otevřete a zobrazte svůj případ.

4

Zákaznický servis našel řešení vašeho případu. Máte-li další otázky, můžete případ zodpovědět, jinak jej můžete uzavřít.